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Questions fréquentes

Tout savoir avant de vous lancer

Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.

Trois choses. Des réceptionnistes et chatbots IA qui répondent, qualifient et réservent sur WhatsApp, Instagram, Messenger et votre site. Un ERP & CRM intelligent qui garde votre stock, vos ventes et vos clients au même endroit. Et des sites web sur mesure. La plupart des clients les combinent : le site capte les visiteurs, l’IA leur parle instantanément et l’ERP & CRM vous laisse tout suivre.

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger et le widget de chat de votre site, tous gérés par un seul assistant qui garde le contexte de chaque client d’un canal à l’autre. Il parle darja algérienne, français et arabe, y compris le mélange que les gens utilisent vraiment, et il comprend les messages vocaux.

Une conversation est un échange avec un client sur 24 heures, qu’il envoie deux messages ou vingt, sur n’importe quel canal. Il n’y a ni formule ni abonnement : vous achetez des crédits, partagés entre tous les canaux que vous choisissez (jamais de facturation par plateforme), qui se consomment quand vos clients vous écrivent. Ils n’expirent jamais, et quand ils sont épuisés vous rechargez. Le calculateur de la page Tarifs vous donne votre chiffre exact, pas une fourchette.
Ouvrir le calculateur de tarifs

Vous recevez une alerte à 80 % de votre crédit, avec la date à laquelle vous risquez de l’épuiser. À vous de voir : recharger à l’avance, ou continuer. Dans les deux cas l’assistant continue de répondre à vos clients : nous ne coupons jamais le service et rien n’est facturé au-delà de votre crédit sans l’accord donné à la signature. Vos crédits n’expirent jamais : rien ne presse.

Oui, des frais d’installation uniques, chiffrés pour votre entreprise après un court échange. Il n’y a pas d’abonnement mensuel en plus.

Selon ce qu’il fait. Sur la page Tarifs, vous cochez les fonctions dont vous avez besoin, puis vous remplissez un court formulaire et votre estimation de prix s’affiche aussitôt. C’est une estimation, pas un devis ferme : nous confirmons ensuite le périmètre avec vous et nous vous envoyons un devis ferme.
Composer votre site

Oui. Il qualifie la demande, recueille ce qui manque et gère des étapes comme une réservation ou une commande, et il passe la conversation à un humain quand c’est vraiment utile. Les leads à forte valeur et les conversations urgentes vous sont signalés en temps réel, pour que rien d’important ne vous échappe.

Un centre de commande en direct pour votre activité : niveaux de stock, ventes, et une fiche par client avec son historique sur tous les canaux. Ce qui le rend intelligent, c’est que vous pouvez simplement lui poser une question en langage naturel, par exemple combien il reste de stock sur un produit ou qui n’est pas revenu depuis trois mois, et obtenir une réponse au lieu de construire un rapport.

À vous. Les fiches clients, l’historique des conversations et les contenus que vous fournissez restent les vôtres. Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité et nos conditions.
Lire la politique de confidentialité

Oui. Réservez une démo : nous vous montrons d’abord le système tourner sur vos propres canaux, puis nous dimensionnons la formule sur votre volume réel.
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